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85000 La Roche-surYon
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Une équipe réactive à votre écoute
Nous répondons à vos questions et vous accompagnons dans la prise en main de Neolym.
Du premier contact à l’utilisation quotidienne, nous sommes à vos côtés.
Questions fréquentes
Quel est le délai de réponse après une demande de contact ?
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone ou par email.
Comment se déroule une démonstration de Neolym ?
Nous vous proposons une démonstration personnalisée en visioconférence, adaptée à votre spécialité. En 30 minutes, vous découvrez les fonctions de Neolym et pouvez poser toutes vos questions.
Neolym est-il adapté à mon activité ?
Neolym s’adresse à tous les professionnels libéraux : dentistes, médecins, kinésithérapeutes, et plus largement à toute activité nécessitant des échanges sécurisés avec des clients ou partenaires.
Comment se passe la mise en place de Neolym ?
Notre équipe vous accompagne de A à Z : analyse de vos besoins, configuration de votre espace, import de vos patients et formation à l’utilisation. Vous êtes opérationnel en quelques jours.
Puis-je tester Neolym avant de m’engager ?
Oui, nous vous proposons une démonstration personnalisée et gratuite pour découvrir Neolym en conditions réelles, adaptée à votre spécialité.
Neolym est-il compatible avec mon logiciel de gestion de cabinet ?
Neolym fonctionne de manière indépendante et complémentaire à votre logiciel métier. Accessible depuis un navigateur, il ne nécessite aucune installation ni intégration technique.
Proposez-vous un accompagnement à la prise en main ?
Absolument. Notre équipe vous accompagne à chaque étape : configuration initiale, import de vos patients, formation personnalisée et support continu.
Où sont hébergées mes données ?
Toutes vos données sont hébergées exclusivement en France, sur des serveurs conformes aux exigences de protection des données de santé et au RGPD. Aucun transfert à l’étranger.
Neolym est-il accessible depuis un mobile ?
Oui, Neolym est entièrement responsive et accessible depuis un navigateur mobile. Vous pouvez consulter vos messages, questionnaires et documents où que vous soyez.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?
La mise en place est rapide : après une session de configuration et de formation, vous êtes opérationnel en quelques jours seulement.
Quelles garanties de sécurité offrez-vous ?
Neolym garantit le cryptage de bout en bout de tous vos échanges, un hébergement français conforme au RGPD, et une architecture sans dépendance aux géants technologiques étrangers.
Comment créer mon compte Neolym ?
Contactez-nous pour planifier votre démonstration. Après validation, notre équipe crée et configure votre espace en quelques jours, avec un accompagnement complet à la prise en main.
Prêt à essayer Neolym ?
Demandez une démonstration gratuite et découvrez comment Neolym peut simplifier votre quotidien. Notre équipe vous accompagne de la prise en main à l’utilisation au long terme.